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Dynamics 365 Commerce

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Visão geral

Desenvolva relacionamentos fortes com ferramentas inteligentes que fortalecem sua marca. O Dynamics 365 Commerce é uma solução omnichannel completa para comércio eletrônico, lojas e Call Centers. Dynamics 365 Commerce permite aumentar a lealdade à marca através da interação personalizada com clientes, aumentar a renda através da maior produtividade dos funcionários, otimizar operações para reduzir custos e melhorar a eficiência da cadeia de suprimentos, que, eventualmente, fornece melhores resultados do negócio.

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Características e benefícios

Tudo o que você precisa para criar e executar o comércio digital

Otimize seu negócio e uma solução de comércio abrangente que se dimensiona de acordo com suas necessidades em canais tradicionais e novos. As ferramentas integradas de criação e desenvolvimento baseadas na web permitem que você crie lojas digitais inteligentes e atraentes, enquanto um sistema de gerenciamento de marketing e comércio remoto conectado facilita o gerenciamento de conteúdo, ativos, estoques, estoques e preços nos canais.

Fidelize e supere as expectativas dos clientes

Use ferramentas de relacionamento com o cliente para obter uma visão geral abrangente dos clientes e responder às suas necessidades em todos os níveis de interação com base no perfil do Usuário, histórico e preferências que se movem através de canais físicos e digitais. Dê a seus funcionários a oportunidade de formar relacionamentos de longo prazo com a ajuda de recomendações baseadas em Inteligência artificial, análises de clientes e programas de fidelidade que aumentam a atratividade da marca.

Interação omnichannel flexível e inteligente

Unificação do comércio físico e digital por meio da interação coordenada do cliente na pesquisa e descoberta na nuvem, análises de produtos, listas de desejos, inventário, certificados de presente e programa de fidelidade. Permita que os clientes comprem então, e como é conveniente para eles, em qualquer dispositivo, enquanto ao mesmo tempo oferece a oportunidade de escolher métodos modernos de pagamento e recebimento ou entrega de produtos.

Otimize as operações usando inteligência artificial na nuvem

Desenvolva interação comercial omnichannel e operações de back-end otimizadas integradas por meio de uma análise de nuvem única, abrangente e contextual. Use métodos avançados de vendas, gerenciamento de estoque, gerenciamento de Pedidos distribuídos, bem como preços e promoções para ficar à frente da concorrência. Obtenha informações analíticas visualizando e analisando dados completos e consistentes em todos os aspectos do negócio. Use tecnologias baseadas em inteligência artificial para fornecer acesso a sites, proteger sua empresa contra fraudes de pagamento e moderar efetivamente o Conteúdo Gerado pelo usuário, como classificações e avaliações.

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Dynamics 365 Customer Insights B2B Accounts Add-on P1M Monthly NCE
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O Customer Insights é um sistema de gerenciamento para comerciantes que cria um banco de dados de clientes unificado que é acessível a outros sistemas.
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